Politique sur les données à caractère personnel et le respect de la vie privée

EasyVista est un fournisseur de logiciels qui simplifie le Service Management en le rendant simple à déployer et facile à utiliser pour l’entreprise d’aujourd’hui. EasyVista respecte la vie privée de ses clients, employés, partenaires commerciaux, visiteurs et autres (personnes concernées). EasyVista veille à respecter les lois des pays dans lesquels elle exerce ses activités en matière de collecte, d'utilisation, de stockage, de traitement et de divulgation des données personnelles.

La présente Politique de confidentialité (« Politique ») s'applique aux éléments suivants :

• Les données collectées sur les sites Web EasyVista à des fins de vente et de marketing.
• Les données collectées dans le cadre de la livraison du logiciel EasyVista et la réalisation des services associés tels que l'hébergement, le conseil, le support et la formation.
• Les données collectées à des fins comptables, de gestion des ressources humaines et d'autres fins administratives.

En ce qui concerne le consentement, EasyVista offre aux personnes concernées le choix de refuser que leurs données soient utilisées et divulguées dans un but incompatible avec les finalités pour lesquelles elles ont été initialement collectées ou autorisées ultérieurement.

 En tant que sous-traitant des données d'un client, EasyVista n'est pas responsable des obligations du  responsable du traitement visant à obtenir des personnes concernées le consentement approprié pour transférer leurs données à EasyVista et les traiter. En tant que  sous-traitant, EasyVista s'engage à ne pas vendre, louer ou échanger avec des tiers les données personnelles collectées à des fins de marketing.

Si des informations personnelles sensibles (concernant votre origine raciale ou ethnique, vos opinions politiques, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre appartenance syndicale, des informations relatives à la santé ou à la vie sexuelle d'une personne, ainsi que des identifiants biométriques, tels que les empreintes digitales et vocales, et les informations relatives à la commission ou à la commission présumée d'une infraction pénale ou de toute autre procédure connexe) sont destinées à être utilisées pour une autre  finalité ou à être transférées sous le contrôle d'un tiers n'agissant pas au nom d'EasyVista, le consentement explicite de la personne concernée sera obtenu avant la nouvelle utilisation ou le transfert des données, à moins que cette nouvelle utilisation ou ce transfert ne soit : (1) dans l'intérêt vital de la personne concernée ou d'une autre personne ; (2) nécessaire à l'établissement des moyens de défense en justice d'EasyVista ; (3) nécessaire à la réalisation de soins médicaux ou de diagnostics ; (4) nécessaire à l'exécution des obligations d'EasyVista dans le domaine du droit du travail ; ou (5) lié(e) à des données manifestement rendues publiques par la personne concernée. Dans ces cas, les personnes concernées sont informées de cette utilisation.

EasyVista prend des mesures physiques, techniques et organisationnelles raisonnables et appropriées pour protéger les données personnelles en sa possession contre la perte, le mauvais usage, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification et la destruction. Même avec la mise en place de toutes ces garanties, aucun mode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisé et EasyVista ne garantit pas la sécurité des informations personnelles transmises via Internet.

EasyVista n'utilisera les données personnelles que de manière pertinente et compatible avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou autorisées par la suite . EasyVista prend des mesures physiques, techniques et organisationnelles raisonnables et appropriées pour s'assurer que les données personnelles sont pertinentes par rapport à l'usage auquel elles sont destinées, exactes, complètes, fiables et à jour. EasyVista ne conservera les données personnelles que le temps nécessaire au regard des finalités du traitement pour lesquelles elles ont été collectées ou au regard du traitement.

Les personnes concernées peuvent contacter EasyVista à l'adresse privacy@easyvista.com pour accéder à leurs données personnelles. Sur demande, EasyVista accordera un accès raisonnable aux données personnelles. EasyVista prendra également des mesures raisonnables pour permettre l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation du traitement ou la suppression des données dont il est démontré qu'elles sont inexactes ou incomplètes, sauf si la charge ou les frais d'accès sont disproportionnés par rapport aux risques pour la vie privée de la personne concernée. En outre, EasyVista fournira, à la demande de la personne concernée, les données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine.

Les sites Web d'EasyVista utilisent des « cookies ». Un cookie est un petit fichier qu'un site Web EasyVista peut envoyer à votre navigateur. Ce fichier est ensuite stocké sur votre disque dur. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou transmettre des virus à un ordinateur. Le cookie enregistre des informations concernant votre session et votre compte sur le site Web d'EasyVista, que le navigateur renvoie au serveur du site Web d'EasyVista. Les cookies permettent à EasyVista de développer de meilleurs sites Web en enregistrant comment et quand vous utilisez les sites Web d'EasyVista et de vous offrir une meilleure expérience lorsque vous revenez sur les sites Web d'EasyVista. Les cookies servent également à s'assurer que vous ne remplissez pas plusieurs fois les formulaires sur les sites Web d'EasyVista. Vous pouvez configurer votre navigateur de sorte qu'il refuse les cookies, mais si vous les désactivez, vous ne pourrez pas utiliser les sites Web d'EasyVista dans les meilleures conditions.

Les sites Web d'EasyVista contiennent des images électroniques connues sous le nom de balises Web (parfois appelées pixels invisibles) qui peuvent être utilisées dans certains e-mails d'EasyVista pour indiquer à EasyVista quels e-mails et liens ont été ouverts par les destinataires. Certains partenaires commerciaux d'EasyVista utilisent également des balises Web qui les aident à mieux gérer le contenu des sites Web d'EasyVista. Cependant, EasyVista ne dispose d'aucun accès ou contrôle sur ces balises Web.

L'utilisation de cookies par les partenaires commerciaux ou les fournisseurs de services d'EasyVista n'est pas traitée dans la présente Politique. EasyVista ne dispose d'aucun accès ou contrôle sur ces cookies. Les partenaires commerciaux d'EasyVista et les fournisseurs de services utilisent des cookies d'identification de session pour faciliter votre navigation sur le site Web d'EasyVista. Vous pouvez toutefois désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur internet.

En quelques rares occasions, il est nécessaire d'envoyer une annonce relative aux services. Par exemple, si les services sont temporairement suspendus pour des raisons de maintenance, EasyVista peut vous envoyer un e-mail. En règle générale, les utilisateurs ne peuvent pas refuser ces communications. Ces communications ne sont pas de nature promotionnelle.

EasyVista peut modifier cette Politique de temps à autre, conformément aux exigences du RGPD de l'UE ou aux principes de protection de la vie privée  lors des échanges entre l’UE et les États-Unis. Lorsqu'EasyVista met à jour cette Politique, elle révise également la date de Dernière mise à jour indiquée au bas de la présente Politique. Toute modification importante apportée à cette Politique sera également publiée sur le site https://www.easyvista.com/fr/politique-de-confidentialite-des-donnees

Informations complémentaires concernant la collecte de données

Responsable du traitement :
EasyVista SA
10 allée Bienvenue
Immeuble Horizon
93160 NOISY-LE-GRAND

Représentant du responsable du traitement : Sylvain GAUTHIER, Président Directeur Général

La base juridique du traitement est : Contrat et consentement

Destinataires ou catégories de destinataires : Managers BtoB concernés par les solutions ITSM

Transfert des données personnelles à un destinataire aux États-Unis : bouclier de protection des données UE-États-Unis

Point de contact : privacy@easyvista.com

Durée de conservation des données :

• Durée du contrat + 5 ans pour archivage
• 10 ans pour des données inactives

La personne concernée a le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance.

Mentions légales relatives à l’édition du site www.easyvista.com

Le site est édité par la société EasyVista SA.
Société anonyme au capital de 3.145.951,60 euros
R.C.S. Bobigny : 347 848 947
N° de TVA intracommunautaire : FR95347848947
Siège social : Immeuble Horizon, 10 allée Bienvenue, 93160 NOISY LE GRAND Cedex - France
E-mail : contact@easyvista.com
Téléphone : +33 1 55 85 91 00
Directeur de la publication : Sylvain GAUTHIER
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Dernière mise à jour

26 Juin 2018