EV Service Manager

Simplifiez et accélérez la création, le déploiement et le support de vos services, grâce à une plateforme ITSM intégrée et éprouvée.

EV Self Help

Réduisez significativement le nombre d’appels reçus par le Service Desk et améliorez la satisfaction de vos utilisateurs en leur offrant plus d’autonomie grâce à une solution d’assistance innovante.

EV Reach

Exploitez la puissance des technologies de Self-Healing pour mettre en œuvre des processus proactifs et automatisés de diagnostic et résolution des problèmes.

EV Observe

Avec le monitoring des services à 360°, adoptez une démarche proactive en anticipant et évitant les interruptions de service.

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ESM, Self-Service, Intelligence Artificielle : faites le plein d'informations sur les tendances de la transformation des services en entreprises !

Documentations et autres ressources

Cas clients, Vidéos Produits, Rapports d’Analystes, Webinars … vous trouverez ici différents contenus et cas d’usages sur le Service Management.

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Actualités et tendances sur la transformation des services

WEBINAR
Gestion de Parc : comment piloter l’ensemble de vos actifs et optimiser vos budgets

Cette année 2020 aura initié une profonde transformation sociétale et technologique. De nouvelles technologies, de nouveaux usages comme le Self-Service se sont largement développés avec la mise en place du télétravail, et doivent désormais être intégrés à la stratégie IT.

Dans un contexte si exigeant, assurer la meilleure continuité de services et gérer ses processus IT de manière optimisée malgré une tension importante sur les coûts est devenu une priorité à l’échelle de l’entreprise. 

Pour relever ce défi, faites le choix d’EasyVista Service Manager, reconnue par Gartner comme la solution ITSM leader en termes de TCO.

Pour en savoir plus, visionnez le replay de notre webinar :

Gestion de Parc : comment piloter l’ensemble de vos actifs et optimiser vos budgets

Vous découvrirez comment :

  • Gérer vos actifs, qu'ils soient matériels ou logiciels grâce à une solution d'ESM
  • Suivre l'état de vos actifs avec des informations techniques et financières
  • Automatiser la mise à disposition, la réparation ou encore le remplacement d'assets

A bientôt,
L'équipe EasyVista France

Voir le replay :