Processus ITIL
IT Service Management
Gestion des actifs informatiques
Enterprise Service Management
Portails Self-Service
Customer Support Management
Chatbots et Agents Virtuels
Self-Service pour la Relation Client
Gestion des changements et mises en production
Gestion des configurations (CMDB)
Reporting
Simplifiez et accélérez la création, le déploiement et le support de vos services, grâce à une plateforme ITSM intégrée et éprouvée.
Réduisez significativement le nombre d’appels reçus par le Service Desk et améliorez la satisfaction de vos utilisateurs en leur offrant plus d’autonomie grâce à une solution d’assistance innovante.
Exploitez la puissance des technologies de Self-Healing pour mettre en œuvre des processus proactifs et automatisés de diagnostic et résolution des problèmes.
Avec le monitoring des services à 360°, adoptez une démarche proactive en anticipant et évitant les interruptions de service.
ESM, Self-Service, Intelligence Artificielle : faites le plein d'informations sur les tendances de la transformation des services en entreprises !
Cas clients, Vidéos Produits, Rapports d’Analystes, Webinars … vous trouverez ici différents contenus et cas d’usages sur le Service Management.
Communauté utilisateurs
Support Client
Professional Services
EasyVista Wiki
Cursus De Formation
Afin de réussir sa transformation digitale, une entreprise doit relever un certain nombre de défis : personnaliser et rendre intuitive l'expérience utilisateur (clients et employés), fournir un accès à la connaissance de manière interactive et engageante et supporter efficacement les services aux collaborateurs et clients.
Résolument orientée expérience utilisateur, la nouvelle version de nos solutions, Oxygen 2.0, s'adapte aux besoins de nos clients afin de leur permettre de travailler plus intelligemment et d'augmenter la productivité de leurs collaborateurs.
Visionnez dès maintenant notre webinar Partenaires animé par l'un de nos experts produit !
Vous en apprendrez davantage sur les nouvelles fonctionnalités et bénéfices de cette version intermédiaire de nos solutions EV Service Manager, EV Self Help et de notre technologie Service Apps.
Pour accéder au replay, veuillez, s'il vous plaît, remplir le formulaire ci-contre.
A très bientôt,
L'équipe EasyVista France
