Simplifiez et accélérez la création, le déploiement et le support de vos services, grâce à une plateforme ITSM intégrée et éprouvée.
Réduisez significativement le nombre d’appels reçus par le Service Desk et améliorez la satisfaction de vos utilisateurs en leur offrant plus d’autonomie grâce à une solution d’assistance innovante.
Processus ITIL
IT Service Management
Gestion des actifs informatiques
Portails Self-Service
Chatbots et Agents Virtuels
Self-Service pour la Relation Client
Gestion des changements et mises en production
Gestion des configurations (CMDB)
Reporting
ESM, Self-Service, Intelligence Artificielle : faites le plein d'informations sur les tendances de la transformation des services en entreprises !
Nous nous engageons à partager avec vous toutes les informations susceptibles de pouvoir répondre à vos besoins de gestion de services IT.
Afin de réussir sa transformation digitale, une entreprise doit relever un certain nombre de défis : personnaliser et rendre intuitive l'expérience utilisateur (clients et employés), fournir un accès à la connaissance de manière interactive et engageante et supporter efficacement les services aux collaborateurs et clients.
Bien choisir sa solution ITSM est, par conséquent, primordial !
Déployer Oxygen, la nouvelle version de nos solutions EV Service Manager, EV Self Help et de notre technologie Service Apps, vous permettra d'offrir à vos collaborateurs la meilleure expérience utilisateur du marché et d'augmenter votre productivité.
Lors de ce webinar live animé par l'un de nos experts, découvrez par vous-même les fonctionnalités et bénéfices de notre nouvelle version :
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Nous vous remercions.
L'équipe EasyVista France