Una partnership per fornire soluzioni di Enterprise Service Management di ultima generazione per una maggiore produttività nelle organizzazioni di grandi e medie dimensioni
Unisys (NYSE: UIS) ha annunciato la scelta di EasyVista come partner tecnologico per elevare l’esperienza digitale dei dipendenti e migliorare la fornitura di servizi IT per le organizzazioni di grandi e medie dimensioni. Questa collaborazione consente a Unisys di sfruttare le solide capacità di gestione dei servizi IT (ITSM) e di gestione delle operazioni IT (ITOM) di EasyVista per potenziare le iniziative di Enterprise Service Management (ESM). Queste soluzioni aiutano le organizzazioni a ridurre i costi, a ottimizzare le operazioni, a migliorare l’efficienza e a fornire un supporto tecnologico sempre eccellente.
La piattaforma EasyVista unifica la gestione dei servizi e stabilisce una solida base IT, essenziale per ampliare le proprie funzioni di ESM. Sfruttando un approccio completo che riunisce le funzionalità ITSM, ITOM e AI in un’unica soluzione, EasyVista consente alle organizzazioni di ridurre la complessità, migliorare l’erogazione dei servizi e aumentare l’efficienza operativa su scala.
Unisys offre un approccio completo, sicuro e modulare alla gestione dei servizi IT, incorporando best practice, guida strategica e tecnologie avanzate. Integrando le funzionalità ITSM di EasyVista, Unisys è in grado di fornire alle organizzazioni funzionalità innovative ed emergenti, come workflow automatizzati, portali self-service e analisi in tempo reale, che contribuiranno ad aumentare la produttività e l’efficienza dei costi delle operazioni IT.
“Siamo entusiasti delle possibilità di trasformazione che derivano dalla fusione delle sofisticate soluzioni ESM di Unisys con la potente piattaforma ITSM di EasyVista”, ha dichiarato Patrycja Sobera, Senior Vice President e General Manager delle Digital Workplace Solutions di Unisys. “Questa collaborazione strategica ci permette di offrire ai clienti soluzioni alternative e a basso costo che ottimizzano le loro operazioni IT. Insieme, stiamo offrendo esperienze di servizio impareggiabili che favoriranno il successo e la crescita continua delle organizzazioni di tutte le dimensioni”.
Unisys è impegnata ad aiutare le organizzazioni a maturare le loro operazioni IT e questa partnership rafforza la sua missione di creare esperienze digitali eccezionali per i dipendenti. La piattaforma di EasyVista rafforza le soluzioni ESM di Unisys, fornendo alle aziende strumenti che semplificano funzioni aziendali chiave come l’onboarding delle risorse umane, la gestione delle strutture e l’assistenza ai clienti. In questo modo si ottiene una fornitura di servizi più fluida in tutti i reparti. La partnership apre inoltre le porte ai clienti che cercano una soluzione digitale meno complessa e a basso costo.
“Siamo orgogliosi di supportare Unisys nel progresso delle sue soluzioni ESM con le nostre solide capacità ITSM e ITOM”, ha dichiarato Patrice Barbedette, CEO di EasyVista. “Grazie all’elevata integrazione nell’ambiente operativo IT con funzionalità ITIL avanzate, AI e automazione dei flussi di lavoro, stiamo consentendo a Unisys di offrire esperienze di servizi IT ininterrotte, efficienti e scalabili che favoriscono la produttività e il valore delle organizzazioni in tutto il mondo”.
Per saperne di più su Unisys: unisys.com
