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Questa integrazione collega EasyVista Service Manager con la piattaforma di mappatura delle dipendenze IT in tempo reale e senza agenti di Faddom. Consente ai team IT di visualizzare le relazioni tra applicazioni, i componenti dell’infrastruttura e le dipendenze dei servizi direttamente nei processi ITSM. Arricchendo le operazioni di servizio con informazioni sulla topologia accurate e continuamente aggiornate, i team possono migliorare la gestione delle modifiche, la risoluzione dei problemi e la consapevolezza operativa complessiva.