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Integrazione tra EasyVista e Kelverion per automatizzare attività IT dai workflow ITSM, riducendo lavoro manuale e accelerando richieste e operazioni.
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Overview

Questa integrazione collega EasyVista Service Manager con le soluzioni di automazione e orchestrazione di Kelverion per ottimizzare le operazioni IT e i processi di servizio. Consente ai team IT di avviare, monitorare e automatizzare attività su Azure Automation, Power Automate, Logic Apps, Orchestrator e PowerShell direttamente dai workflow ITSM. Collegando Service Manager alle funzionalità di automazione low-code di Kelverion, le organizzazioni possono ridurre il lavoro manuale, accelerare l’evasione delle richieste e migliorare la coerenza operativa.

Key features
  • Automatizzare le attività comuni del servizio IT come la creazione di ticket di incident, diagnostica, remediation e workflow di onboarding tramite la piattaforma di automazione di Kelverion.
  • Integrare Service Manager con oltre 800 sistemi aziendali supportati da Kelverion Runbook Studio, abilitando un’ampia orchestrazione multipiattaforma.
  • Avviare e monitorare workflow automatizzati dai processi ITSM per ridurre i colli di bottiglia ed eliminare i passaggi manuali.
  • Migliorare l’efficienza e la precisione del servizio sfruttando gli strumenti di automazione low-code/no-code di Kelverion per un’esecuzione coerente dei processi.
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