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EV Service Manager

Semplifica e velocizza radicalmente la creazione, l'implementazione e il supporto dei servizi con la nostra piattaforma ITSM collaudata e integrata.

EV Self Help

Riduci drasticamente le richieste ed aumenta la soddisfazione degli utenti consentendo agli utenti di risolvere i propri problemi con la nostra innovativa soluzione di Self-Help.

Gartner Report

Design IT Self-Service for the Business Consumer

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L’ITSM per il vostro settore

L’ITSM si estende oltre l'IT.

Line.pngL'integrazione di funzioni non IT con gli strumenti e le funzionalità dell’ITSM, può abilitare gli utenti ed i processi aziendali in un modo che non avreste mai pensato possibile. La tecnologia delle Service App di EasyVista migliora il coinvolgimento degli utenti finali, mentre EV Self Help è lo strumento intelligente per la distribuzione delle informazioni. La piattaforma sicura di EV Service Manager garantisce alle organizzazioni il rispetto delle rigide richieste di compliance.

SCOPRITE LA PIATTAFORMA

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L’ITSM per le Assicurazioni

Offrire un servizio eccellente in base alle specifiche esigenze dei diversi ruoli, è estremamente semplice con l'interfaccia utente codeless e drag-and-drop di EasyVista per service portal, app e dashboard. Sfruttate questa tecnologia al primo posto nella nostra affidabile piattaforma, per sviluppare funzionalità specifiche per l'utente, accessibili da qualsiasi luogo e da qualsiasi dispositivo. Assicuratevi la massima affidabilità e compliance in un settore molto esigente.

PER SAPERNE DI PIU’
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L’ITSM per l'Healthcare

Le sfide di ITSM nell’healthcare sono molteplici: mantenere la compliance; fornire esperienze di self-service di livello superiore a medici, infermieri e staff; gestire in modo scrupoloso le attività cliniche. Qualunque sia la sfida, la piattaforma EasyVista vi aiuta a vincerla. Questo sfruttando l’automazione avanzata e le best practice, per ottenere una maggiore efficienza.

PER SAPERNE DI PIU’
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L’ITSM per le Università

Lo staff, la facoltà e gli studenti hanno esigenze e modalità diverse di approcciare il servizio. Le Università devono garantire l’accesso ai servizi in qualunque momento e da qualsiasi luogo, fornire una user experience people-centric e la distribuzione intelligente delle informazioni, per aiutare gli utenti ad essere autonomi.

PER SAPERNE DI PIU’
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L’ITSM per il Manufacturing

Nei settori regolamentati e con una elevata produzione, come quello del manufacturing, non potete trascurare la compliance e l’efficienza. I processi non IT devono gestire la struttura rispettando i requisiti richiesti dalle normative, mentre la produttività richiede il coinvolgimento degli utenti e una forte automazione. La piattaforma EasyVista rende più semplice sia l’utilizzo, sia la distribuzione dei servizi.

PER SAPERNE DI PIU’

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L’ITSM per il Settore Pubblico

Tra le restrizioni di budget, le richieste di compliance e le esigenze degli utenti, offrire un servizio di qualità nel settore pubblico richiede una gestione efficiente di tutti gli utenti e di tutti gli asset, nel modo che più si adatta alle specifiche esig
App, il Service Manager e il Self Help di EasyVista, potete fornire la formazione ed il supporto di cui hanno bisogno gli utenti, il tutto mantenendo la sicurezza e la conformità.

PER SAPERNE DI PIU’

 

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Semplificare l’IT Service Management

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Aiutare gli utenti ad essere autonomi

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Sviluppare una user experience people-centric

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