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Elastic Stack

Integração do Elastic Stack com EasyVista para transformar logs e métricas em tickets ITSM e acelerar a resolução.
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Overview

Esta integração conecta o Elastic Stack (Elasticsearch, Logstash, Beats e Kibana) ao Service Manager para centralizar as informações de observabilidade nos fluxos de trabalho de ITSM. Permite que as equipas de TI e operações capturem registos, métricas e rastreamentos do Elastic Observability e convertam eventos críticos em tickets de serviço acionáveis, melhorando a visibilidade e acelerando a resolução de incidentes.

Key features
  • Crie automaticamente incidentes do Service Manager a partir de alertas do Elastic relacionados a logs, métricas, rastreamentos APM ou resultados de monitoramento sintético.
  • Melhore a colaboração entre as equipas de desenvolvimento, segurança e operações, conectando os dados do Elastic Observability diretamente aos fluxos de trabalho de tickets.
  • Apoie operações de TI proativas por meio dos recursos AIOps sempre ‑ativos da Elastic, incluindo deteção de padrões e identificação de anomalias.
Website URL
https://www.elastic.co/observability
Integration Type
  • Monitoring
Related Resources
  • EV Platform, EV Service Manager, Integrations