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Elastic Stack

Integrazione tra Elastic Stack e Service Manager per trasformare log e metriche in ticket, migliorando visibilità e gestione degli incident IT.
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Logo Elastic Stack
Overview

Questa integrazione collega Elastic Stack (Elasticsearch, Logstash, Beats e Kibana) con Service Manager per centralizzare le informazioni di osservabilità nei workflow ITSM. Consente ai team IT e operativi di acquisire log, metriche e tracce da Elastic Observability e convertire gli eventi critici in ticket di servizio attuabili, migliorando la visibilità e accelerando la risoluzione degli incident.

Key features
  • Creazione automatica di incident in Service Manager dagli avvisi Elastic relativi a log, metriche, tracce APM o risultati di monitoraggio sintetico.
  • Migliorare la collaborazione tra team Dev, Sec e Ops collegando i dati di Elastic Observability direttamente ai workflow dei ticket.
  • Supportare le operazioni IT proattive attraverso le funzionalità AIOps always-on di Elastic, incluso il rilevamento di pattern e l’identificazione di anomalie
Website URL
https://www.elastic.co/observability
Integration Type
  • Monitoring
Related Resources
  • EV Platform, EV Service Manager, Integrations