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Microsoft Bookings

Integração do Microsoft Bookings com EasyVista para sincronizar agendamentos e melhorar a coordenação ITSM.
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Overview

Esta integração conecta o EasyVista Service Manager ao Microsoft Bookings para aceder e utilizar dados de agendamento compartilhados nos fluxos de trabalho de serviços de TI. Utiliza o Microsoft Power Automate e a API Microsoft Graph para recuperar e gerir informações de reservas, tais como compromissos. As equipas de TI podem sincronizar as atividades de agendamento com os processos de serviço para melhorar a coordenação e a experiência do utilizador.

Key features
  • Recupera dados de calendários e compromissos partilhados do Microsoft Bookings através da API Microsoft Graph.
  • Automatiza ações relacionadas com agendamento no Service Manager utilizando fluxos do Power Automate.
  • Permite listar e criar compromissos para apoiar o planeamento de serviços e a coordenação de recursos.
  • Melhora a visibilidade das informações de reserva para otimizar a prestação de serviços e as interações com os utilizadores.
Website URL
https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/business/scheduling-and-booking-app
Integration Type
  • Collaboration
Related Resources
  • EV Platform, EV Service Manager, Integrations