Cette intégration connecte EasyVista Service Manager à Microsoft Bookings pour accéder et exploiter les données de planification partagées au sein des workflows ITSM. Elle s’appuie sur Microsoft Power Automate et l’API Microsoft Graph pour récupérer et gérer les informations de réservation, telles que les rendez‑vous. Les équipes IT peuvent ainsi synchroniser les activités de planification avec les processus de service afin d’améliorer la coordination et l’expérience utilisateur.