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Integração EasyVista e Okta para gestão centralizada de identidades no ITSM, reforçando a governança e simplificando serviços.
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Overview

Esta integração conecta o EasyVista Service Manager com o Okta para aproveitar a gestão centralizada de identidades e acessos nos processos de ITSM. Permite que as equipas de TI consultem e validem identidades, funções e atributos de acesso dos utilizadores diretamente a partir da Okta ao gerir solicitações de serviço e incidentes. Ao alinhar os dados de identidade com os fluxos de trabalho operacionais, as organizações fortalecem a governança e simplificam as ações de serviço relacionadas ‑aos utilizadores.

Key features
  • Recupera informações de identidade e acesso da Okta para enriquecer os registos e fluxos de trabalho do Service Manager.
  • Melhora a visibilidade dos atributos do utilizador, o estado de autenticação e os direitos de acesso em toda a empresa.
  • Apoia cenários de automatização em que eventos do ciclo de vida do utilizador podem desencadear ações de ITSM.
  • Aumenta a segurança e a conformidade, garantindo que os processos de serviço reflitam a governança centralizada de identidades.
Website URL
https://www.okta.com
Integration Type
  • Access, Identy
Related Resources
  • EV Platform, EV Service Manager, Integrations