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EasyVista

Okta

Verbindet Okta mit dem Service Manager zur Integration von Identitäts- und Zugriffsmanagement.
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Überblick

Diese Integration verbindet EasyVista Service Manager mit Okta, um zentrale Identity- und Access-Management-Funktionen in ITSM-Prozesse einzubinden. IT-Teams können Benutzeridentitäten, Rollen und Zugriffsattribute direkt aus Okta abrufen und bei der Bearbeitung von Service Requests und Incidents nutzen. Durch die Verknüpfung von Identitätsdaten mit operativen Workflows stärken Unternehmen ihre Governance und vereinfachen benutzerbezogene Serviceprozesse.

Key Features
  • Abruf von Identitäts- und Zugriffsinformationen aus Okta zur Anreicherung von Service-Manager-Einträgen und -Workflows.
  • Mehr Transparenz über Benutzerattribute, Authentifizierungsstatus und Zugriffsrechte im gesamten Unternehmen.
  • Unterstützung von Automatisierungsszenarien, bei denen Ereignisse im Benutzerlebenszyklus ITSM-Aktionen auslösen können.
  • Verbesserte Sicherheit und Compliance durch Ausrichtung von Serviceprozessen an zentral gesteuerter Identity Governance.
Webseiten-URL
https://www.okta.com
Integration Type
  • Access, Identy
Related Resources
  • EV Platform, EV Service Manager, Integrations