Questa integrazione collega EasyVista Service Manager con Okta per sfruttare la gestione centralizzata delle identità e degli accessi nei processi ITSM. Consente ai team IT di consultare e validare identità degli utenti, ruoli e attributi di accesso direttamente da Okta durante la gestione di richieste di servizio e incident. Allineando i dati di identità con i workflow operativi, le organizzazioni rafforzano la governance e ottimizzano le azioni di servizio relative agli utenti.