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EasyVista

Okta

Intégration d’Okta à EasyVista pour centraliser les identités et sécuriser la gestion des accès dans les workflows ITSM.
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Overview

Cette intégration connecte EasyVista Service Manager à Okta afin d’exploiter une gestion centralisée des identités et des accès au sein des processus ITSM. Elle permet aux équipes IT de consulter et de valider les identités, rôles et attributs d’accès des utilisateurs directement depuis Okta lors du traitement des demandes et incidents. En intégrant les données d’identité dans les workflows, les organisations améliorent la gouvernance et optimisent les actions de service concernant les utilisateurs.

Key features
  • Récupération des informations d’identité et d’accès depuis Okta pour enrichir les enregistrements et workflows de Service Manager.
  • Amélioration de la visibilité sur les attributs utilisateurs, leur statut d’authentification et leurs droits d’accès à l’échelle de l’entreprise.
  • Prise en charge des scénarios d’automatisation où les événements du cycle de vie utilisateur déclenchent des actions ITSM.
  • Renforcement de la sécurité et la conformité en garantissant que les processus de service reflètent une gouvernance des identités centralisée.
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