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SAP

Integração EasyVista e SAP para sincronizar dados empresariais no ITSM e melhorar a precisão e coordenação operacional.

Overview

Esta integração conecta o EasyVista aos sistemas de planeamento de recursos empresariais da SAP para sincronizar dados comerciais essenciais e apoiar fluxos de trabalho operacionais. Permite que as equipas de TI e de negócios aproveitem as informações em tempo real‑ do SAP nos processos de gestão de serviços, melhorando a precisão e a coordenação. A integração contribui para otimizar atividades como rastreamento de ativos, ações de aquisição e tarefas relacionadas a ‑serviços financeiros.

Key features

Sincronize dados mestres (como ativos, fornecedores ou centros de custos) do SAP com os registos do ITSM para manter informações consistentes entre os sistemas.
Atualize automaticamente o SAP com alterações relacionadas a serviços‑ ou ações de consumo iniciadas a partir dos fluxos de trabalho do EasyVista.
Melhore a visibilidade ao associar dados transacionais do SAP a incidentes, solicitações ou alterações na plataforma ITSM.
Melhore a colaboração entre as operações de TI e de negócios, unificando os dados de ERP com os processos de serviço.

Website URL

https://www.sap.com/

Integration Type

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