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SAP

Verbindet SAP mit dem Service Manager zur Integration von Geschäftsdaten und Serviceprozessen.

Überblick

Diese Integration verbindet EasyVista mit den Enterprise-Resource-Planning-Systemen von SAP, um zentrale Geschäftsdaten zu synchronisieren und operative Workflows zu unterstützen. IT- und Fachbereiche können Echtzeitinformationen aus SAP in Serviceprozessen nutzen und so Genauigkeit und Abstimmung verbessern. Die Integration vereinfacht unter anderem Prozesse wie Asset-Tracking, Beschaffungsvorgänge und finanzbezogene Serviceaufgaben.

Key Features

Synchronisierung von Stammdaten wie Assets, Lieferanten oder Kostenstellen aus SAP in ITSM-Einträge zur Sicherstellung konsistenter Informationen über Systeme hinweg.
Automatische Aktualisierung von SAP bei servicebezogenen Änderungen oder Verbrauchsaktionen, die aus EasyVista-Workflows ausgelöst werden.
Verbesserte Transparenz durch Verknüpfung von SAP-Transaktionsdaten mit Incidents, Anfragen oder Changes innerhalb der ITSM-Plattform.
Verbesserte Zusammenarbeit zwischen IT und Fachbereichen durch Zusammenführung von ERP-Daten mit Serviceprozessen.

Webseiten-URL

https://www.sap.com

Integration Type

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