A melhor ferramenta de apoio fornece agora automaticamente case notes. 100% de precisão, 100% de automatização
A integração perfeita do EV com soluções de service desk, assim como as poderosas funcionalidades do suporte remoto e a geração automatizada de case notes irão melhorar a eficiência da sua equipa, o tempo de resolução e os requisitos de conformidade. As funcionalidades incluem:
Melhore a sua produtividade e eficiência eliminando esta tarefa manual e aborrecida e deixe que o EV Reach gere automaticamente informações de resolução precisas e accionáveis.
Crie uma base de conhecimentos pesquisável de informações de resolução utilizando as case notes geradas automaticamente pelo EV Reach.
Audite automaticamente as acções dos técnicos.
