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Elastic Stack

Verbinden Sie den Elastic Stack mit dem EV Service Manager, um Erkenntnisse zur Observability in ITSM-Workflows zu zentralisieren.
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Überblick

Diese Integration verbindet den Elastic Stack (Elasticsearch, Logstash, Beats und Kibana) mit dem Service Manager, um Observability-Daten zentral in ITSM-Workflows zu integrieren. Sie ermöglicht IT- und Operations-Teams, Logs, Metriken und Traces aus Elastic Observability zu erfassen und kritische Ereignisse in Service-Tickets zu überführen. Dadurch werden Transparenz erhöht und die Incident-Bearbeitung beschleunigt.

Key Features
  • Automatische Erstellung von Service-Manager-Incidents auf Basis von Elastic-Alerts aus Logs, Metriken, APM-Traces oder Ergebnissen des Synthetic Monitorings.
  • Verbesserte Zusammenarbeit zwischen Dev-, Sec- und Ops-Teams durch direkte Verknüpfung von Elastic Observability-Daten mit Ticket-Workflows.
  • Unterstützung proaktiver IT-Operations durch die Always-on-AIOps-Funktionen von Elastic, einschließlich Mustererkennung und Anomalieerkennung.
Webseiten-URL
https://www.elastic.co/observability
Integration Type
  • Monitoring
Related Resources
  • EV Platform, EV Service Manager, Integrations