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Everbridge

Verbinden Sie die Notfallbenachrichtigungsplattform Everbridge mit EV Service Manager, um bei dringenden oder störenden Ereignissen wichtige Informationen auszutauschen.
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Überblick

Diese Integration verbindet die Notfallbenachrichtigungsplattform Everbridge mit dem Service Manager, um die Weitergabe kritischer Informationen bei dringenden oder störenden Ereignissen zu strukturieren. Sie ermöglicht IT- und Operations-Teams, Daten aus dem Service Manager automatisch an Everbridge zu übermitteln und so Benachrichtigungen und Eskalationen auszulösen, damit vordefinierte Benutzergruppen zeitnah informiert werden.

Key Features
  • Übermittlung von Incident- oder Serviceinformationen aus dem Service Manager an Everbridge zur Verarbeitung in bestehenden Notfallkommunikations-Workflows.
  • Auslösen von Everbridge-Benachrichtigungen über E-Mail-basierte Automatisierung oder über Zapier zur Unterstützung flexibler Integrationsszenarien.
  • Gezielte Einweg-Benachrichtigungen an Benutzergruppen zur schnellen Verbreitung kritischer Informationen in Notfällen.
  • Verbesserte Koordination und Reaktionsfähigkeit durch konsistente und zeitnahe Information zentraler Stakeholder direkt aus ITSM-Prozessen.
Webseiten-URL
https://www.everbridge.com/
Integration Type
  • Emergency Notification, Monitoring
Related Resources
  • EV Platform, EV Service Manager, Integrations