Diese Integration verbindet EasyVista Service Manager mit Microsoft Power BI, um interaktive Dashboards und Analysen auf Basis von ITSM-Daten bereitzustellen. Sie ermöglicht IT- und Fachbereichen, Trends zu visualisieren, Leistungskennzahlen zu verfolgen und operative Erkenntnisse mithilfe der erweiterten Reporting-Funktionen von Power BI zu analysieren. Die Integration unterstützt datenbasierte Entscheidungen, indem Informationen aus verschiedenen Quellen in übersichtlichen und umsetzbaren Auswertungen zusammengeführt werden.
Key features
Zusammenführung von ITSM-Daten mit anderen Unternehmensdatenquellen für einheitliches Reporting und Analysen.
Bereitstellung interaktiver Dashboards zur Überwachung von Service-Performance, Auslastung und Trends.
Verbesserte Transparenz durch konfigurierbare Visualisierungen, die auf operative Anforderungen zugeschnitten sind.
Unterstützung erweiterter Datenmodellierung und -transformation über Power Query.