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Trello

Verbindet Trello mit dem Service Manager zur Synchronisierung von Aufgaben und Tickets.

Überblick

Diese Integration verbindet EasyVista Service Manager mit Trello, um Aufgaben und Projektaktivitäten über beide Plattformen hinweg zu koordinieren. IT- und Operations-Teams können Aktionen zwischen Trello-Boards und Service-Manager-Workflows über Zapier automatisieren und so Serviceprozesse besser mit der Projektumsetzung abstimmen. Die Integration unterstützt eine bidirektionale Aufgabenerstellung, sodass Teams jederzeit synchron arbeiten.

Key Features

Auslösen der Erstellung von Trello-Karten aus Service-Manager-Workflows zur Abbildung von Change-Requests oder Serviceaktivitäten.
Erstellung neuer Service-Manager-Einträge auf Basis von Trello-Aktionen, damit operative Aufgaben in ITSM-Prozessen erfasst werden.
Synchronisierung von Aufgabeninformationen zwischen beiden Systemen für konsistente Transparenz für IT- und Projektteams.
Verbesserte teamübergreifende Zusammenarbeit durch Verknüpfung von Service-Ereignissen mit laufenden Projekt- oder Kanban-Workflows

Webseiten-URL

https://trello.com

Integration Type

Development, ITSM

Related Resources

EV Platform, EV Service Manager, Integrations