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  • Plattform
    Plattform-Funktionen

    Von der leistungsstarken Automatisierung durch EV Pulse AI bis hin zur intuitiven Workflow-Erstellung mit Easy Design – unsere Tools wurden entwickelt, um IT-Teams zu stärken und Abläufe zu optimieren.

    EV Pulse AI

    EV Pulse AI bringt Automatisierung, Vorhersagen und Konversation in das tägliche Service-Management und hilft Teams dabei, zu entdecken, was KI heute leisten kann, während sie sich auf die Möglichkeiten von morgen vorbereiten.

    Integrationen

    EasyVista bietet Ihnen die Werkzeuge und die Datenbasis, um Probleme frühzeitig zu erkennen, die richtigen Workflows auszulösen und Störungen schneller zu beheben. Unsere „Sensoren und Aktoren“ auf der Plattform sind der ultimative Katalysator für Automatisierung und KI.

    Plattform-Vorteile

    Vom Abbau von Silos über die Verbesserung der Teamzusammenarbeit und die Beschleunigung von IT-Reaktionszeiten bis hin zur Nutzung von KI für Automatisierung und der Bereitstellung eines unvergleichlichen IT-Serviceerlebnisses – unsere Lösungen stärken Ihre Organisation.

  • Produkte
    Produkte
    Automated Discovery & Inventory
    Automated Discovery & Inventory
    Erkennen, kartieren und inventarisieren Sie IT-Assets automatisch, um die Transparenz, die Abhängigkeitszuordnung und die Genauigkeit der CMDB zu verbessern.
    Digital Experience Monitoring Icon
    Digital Experience Monitoring
    Geräte- und App-übergreifendes Messen und Verbessern der End-User-Erfahrung
    Enterprise & IT Service Management
    Enterprise & IT Service Management
    Vereinen Sie IT-Support, Betriebsabläufe und Unternehmens-Workflows auf einer einzigen KI-gestützten Plattform.
    Infrastructure Monitoring & Observability
    Infrastructure Monitoring & Observability
    Überwachen Sie Infrastrukturen und Anwendungen, um Probleme zu erkennen, die Transparenz zu verbessern und die Servicequalität aufrechtzuerhalten.
    Remoate Support & Management
    Remote Support & Management
    Unterstützen, verwalten und steuern Sie Endpunkte und Geräte von überall aus.
    Add-ons
    EV Accelerate
    EV Accelerate beseitigt diese Reibungsverluste, indem es Ihrem Team direkten Zugang zu EasyVista-Experten bietet, damit der Fortschritt nicht ins Stocken gerät, wenn Fragen auftauchen.
    EV Insights
    Verwandeln Sie IT-Daten in echten Mehrwert – mit integrierten Analysen, die Trends aufzeigen, die Leistung optimieren und intelligentere Entscheidungen ermöglichen.
    EasyVista-Integration für Microsoft Teams
    EasyVista for MS Teams ist die integrierte Support-Lösung, die IT-Support direkt in Microsoft Teams einbettet.
    EV Orchestrate
    Automatisieren und orchestrieren Sie komplexe IT-Workflows, um die Effizienz zu steigern, manuelle Arbeit zu reduzieren und die Servicebereitstellung zu beschleunigen.
    EV Self-Help
    Bieten Sie Benutzern ein modernes Self-Service-Erlebnis, das Tickets reduziert, die Produktivität steigert und sich mühelos teamübergreifend skalieren lässt.
    E-Book

    DIE SICHTWEISE DER ANALYSTEN

    Entdecken Sie, warum EV im Gartner® Magic Quadrant für seinen innovativen Ansatz für das IT-Service-Management anerkannt ist. Erfahren Sie, wie unsere Plattform die Kosteneffizienz steigert, den IT-Reifegrad verbessert und die unternehmensweite digitale Transformation unterstützt. Laden Sie den vollständigen Bericht herunter, um herauszufinden, wie EV sich abhebt und wie Ihr Unternehmen davon profitieren kann.
    Bericht lesen
  • Lösungen
    Lösungen nach Prozessen
    Change Management
    Optimieren Sie das Änderungsmanagement durch die Automatisierung von Genehmigungen, Auswirkungsanalysen und Risikobewertungen, damit IT-Teams Änderungen effizient umsetzen können.
    End-to-End-Lösung
    Die prädiktive Incident-Resolution von EasyVista nutzt KI, um Probleme zu erkennen, bevor sie Auswirkungen auf Benutzer haben.
    I&O Management automation
    Optimieren Sie die Bereitstellung, Überwachung und Wartung von Assets, um die betriebliche Effizienz zu steigern und Ihr Team für strategische Initiativen freizusetzen.
    Incident- und Problem Management
    Kombinieren Sie Incident- und Problem-Management, um eine schnelle Lösung und die Beseitigung von Ursachen sicherzustellen.
    IT Asset Management
    Gewinnen Sie die volle Kontrolle über Ihre IT-Assets mit dem Asset- und Konfigurationsmanagement von EasyVista.
    Service Request Management
    Mit anpassbaren und konfigurierbaren No-/Low-Code-Workflows ermöglicht die Plattform IT-Teams, Prozesse einfach an spezifische Geschäftsanforderungen anzupassen.
    Lösungen nach Branchen
    Einzelhandel
    Stellen Sie IT-Services bereit, die das Lernen verbessern, das Engagement fördern und den besonderen Anforderungen Ihrer Bildungseinrichtung gerecht werden.
    Produktion
    Mit einer umfassenden, automatisierten Asset-Verfolgung können Hersteller den Lebenszyklus ihrer Geräte besser verwalten, Redundanzen reduzieren und die Nutzung ihrer Assets optimieren – für einen schlanken, effizienten und zukunftsorientierten Fertigungsprozess.
    Öffentlicher Dienst
    EasyVista bietet eine leistungsstarke Plattform, die Behörden dabei unterstützt, hohe Standards in den Bereichen Servicezuverlässigkeit, Sicherheit und regulatorische Compliance aufrechtzuerhalten.
    Finanzdienstleistungen
    Befähigen Sie IT-Teams, kritische Infrastrukturen sicher zu verwalten, sensible Daten zu schützen und Compliance-Anforderungen souverän zu erfüllen.
    Einzelhandel
    Mit einer umfassenden, automatisierten Asset-Verfolgung können Hersteller den Lebenszyklus ihrer Geräte besser verwalten, Redundanzen reduzieren und die Nutzung ihrer Assets optimieren – für einen schlanken, effizienten und zukunftsorientierten Fertigungsprozess.
    Gesundheitswesen
    EasyVista bietet sichere und konforme IT-Lösungen, die den Standards des Gesundheitswesens entsprechen und sicherstellen, dass kritische Systeme betriebsbereit bleiben und Patientendaten geschützt sind.
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Umfassende ITIL- und ITSM-Prozesse

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August 5th, 2024
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