Gestión de Incidencias
Gestión de Problemas
Gestión de Cambios
Cumplimiento de Solicitudes
Gestión de Niveles de Servicio
Gestión de conocimiento
Gestión de Activos y Configuración
Autoservicio
Gestión Financiera de TI
Soporte Remoto
Gestíon de Sistemas
Automatización de Procesos de TI
Automatización de la gestión de incidencias
Implantación de Software
Cloud Service
Precios
Consulta el blog de EasyVista para estar al día de las últimas noticias, tendencias y mejores prácticas en transformación digital. Deja que EasyVista te mantenga al día y a la vanguardia de un sector en constante cambio.
Nos comprometemos a poner a tu disposición recursos que te ayuden en tus metas de software ITSM.
Manténgase actualizado sobre nuestros últimos seminarios web y eventos de ITSM, ITOM o ESM ahora
EasyVista | 09 julio 2024
En el mundo actual, impulsado por los datos, la importancia de la visibilidad de los datos es enorme. Las organizaciones dependen de los datos para tomar decisiones informadas, optimizar operaciones y mantenerse competitivas.
Una mejor visibilidad de los datos permite a las empresas ver el panorama completo de sus operaciones, permitiéndoles identificar tendencias, detectar problemas temprano y tomar decisiones proactivas.
Las principales ventajas de una mejor visibilidad de los datos son el aumento de la eficiencia operativa, un mejor conocimiento sobre el cliente y la mejora en la toma de decisiones.
Lograr una visibilidad integral de los datos no está exento de desafíos.
Uno de los obstáculos más comunes son los silos de datos, donde la información está aislada en diferentes departamentos o sistemas, dificultando obtener una visión unificada.
Otro de estos obstáculos es la inconsistencia de datos, ya que la información proveniente de diferentes fuentes a menudo provoca la pérdida de oportunidades, ineficiencias y mayores riesgos, afectando, en última instancia, a los resultados de la organización.
Finalmente, especialmente en el sector de TI, la falta de acceso a datos en tiempo real es otro factor crucial, ya que muchas organizaciones requieren información actualizada para tomar decisiones oportunas y prevenir incidentes.
Mejorar la visibilidad de los datos requiere un enfoque polifacético que incluya la implementación de herramientas avanzadas de monitorización, el aprovechamiento de la automatización y la mejora de la integración de datos entre los sistemas.
Utilizar herramientas de monitorización sofisticadas puede mejorar significativamente la visibilidad de los datos. Estas herramientas ofrecen información en tiempo real sobre el rendimiento y el estado de los sistemas, redes y aplicaciones de TI.
Al proporcionar análisis detallados y alertas automatizadas, permiten a los equipos de TI abordar proactivamente los problemas antes de que afecten las operaciones.
La automatización juega un papel crucial de muchas maneras. Puede ayudar a alcanzar un nuevo nivel de proactividad, revelando tiempos de inactividad previstos y alertas próximas.
Y también puede ayudar a ahorrar dinero: reduciendo los falsos positivos, lo que resulta en un menor coste total de propiedad (TCO).
Integrar datos de diversas fuentes en una plataforma unificada es crucial para lograr una visibilidad integral.
Nuevamente, no es fácil. Pero las herramientas adecuadas pueden ayudarte a reducir las ineficiencias al asegurar operaciones fluidas entre sistemas dispares y garantizar una integración de datos efectiva.
Las herramientas de monitorización de TI son esenciales para mejorar la visibilidad de los datos. Proporcionan una visión continua del entorno de TI, ayudando a las organizaciones a identificar y resolver problemas rápidamente.
Al monitorizar continuamente los sistemas de TI, estas herramientas proporcionan información valiosa sobre su rendimiento y salud. Esto ayuda a identificar problemas potenciales antes de que se agraven, asegurando un tiempo de inactividad mínimo y una mayor fiabilidad del servicio. Las herramientas de monitorización de TI también generan informes y tableros detallados, ofreciendo una visión clara del panorama de TI.
Por ejemplo, EV Observe ofrece una gama de características, incluyendo monitorización en tiempo real, análisis predictivo e informes automatizados. Estas herramientas ayudan a rastrear el rendimiento de servidores, redes, aplicaciones y otros componentes críticos de TI.
La Polytech Montpellier, escuela politécnica universitaria de Montpellier, se enfrentaba a grandes retos con su compleja infraestructura de TI, requiriendo visibilidad de datos en tiempo real para asegurar operaciones fluidas.
Para asegurar sus misiones pedagógicas, las aplicaciones educativas utilizadas por los profesores durante las clases y los trabajos prácticos debían estar disponibles. En este contexto, el objetivo del departamento de TI era garantizar la fiabilidad y disponibilidad del sistema de información.
Implementaron EV Observe para la monitorización proactiva y para obtener información predictiva, permitiéndoles identificar y resolver problemas antes de que éstos afectasen el rendimiento. La implementación resultó en una eficiencia informática mejorada, una mejor asignación de recursos y capacidades de toma de decisiones mejoradas, asegurando que la infraestructura informática de la institución se mantuviera sólida y fiable.
Eau de Paris es un servicio público autónomo de la ciudad de París encargado del suministro de agua de la ciudad.
Necesitaban gestionar múltiples infraestructuras informáticas y asegurar una disponibilidad constante del servicio para sus usuarios, por lo que integraron EV Observe para una monitorización integral y la gestión de alertas, proporcionando información en tiempo real sobre su entorno informático.
Esto llevó a una mayor fiabilidad del servicio, una reducción del tiempo de inactividad y una mayor satisfacción del cliente, destacando la importancia de la monitorización proactiva de TI para mantener altos estándares de servicio.
Para asegurar la visibilidad de los datos, las organizaciones deben adoptar varias buenas prácticas:
Las tecnologías avanzadas juegan un papel crucial en la mejora de la visibilidad de los datos y la generación de información procesable.
El campo de la visibilidad de los datos está en constante evolución, con nuevas tecnologías y tendencias que moldean su futuro.
Tecnologías como la IA, el aprendizaje automático y el Internet de las cosas (IoT) están desempeñando un papel significativo en la mejora de la visibilidad de los datos.
Estas tecnologías permiten la monitorización en tiempo real, el análisis predictivo y la toma de decisiones automatizada, proporcionando conocimientos más profundos sobre las operaciones comerciales.
En la próxima década, podemos esperar más avances en las tecnologías de visibilidad de datos.
Una mayor aplicación de la IA y el aprendizaje automático, una mayor integración de dispositivos IoT y herramientas de análisis de datos más sofisticadas impulsarán mejoras en la visibilidad de los datos. Las organizaciones que adopten estas tecnologías estarán mejor posicionadas para tomar decisiones basadas en datos y mantenerse competitivas.
Mejorar la visibilidad de los datos es crucial para las organizaciones modernas que buscan optimizar operaciones, mejorar la toma de decisiones y mantenerse competitivas. Al implementar herramientas avanzadas de monitorización como EV Observe, aprovechar la automatización e integrar datos entre sistemas, las empresas pueden lograr una visibilidad integral de los datos.
Adoptar unas buenas prácticas y estar al tanto de las tecnologías emergentes garantizará que las organizaciones sigan beneficiándose de una mayor visibilidad de los datos, impulsando la eficiencia operativa y el éxito empresarial.
EasyVista is a global software provider of intelligent solutions for enterprise service management, remote support, and self-healing technologies. Leveraging the power of ITSM, Self-Help, AI, background systems management, and IT process automation, EasyVista makes it easy for companies to embrace a customer-focused, proactive, and predictive approach to their service and support delivery. Today, EasyVista helps over 3,000+ enterprises around the world to accelerate digital transformation, empowering leaders to improve employee productivity, reduce operating costs, and increase employee and customer satisfaction across financial services, healthcare, education, manufacturing, and other industries.
© EasyVista 2024. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS