Esta integración conecta EasyVista con Google Cloud para permitir el acceso seguro a Gmail mediante OAuth 2.0. De este modo, el agente de soporte técnico puede leer y procesar los correos electrónicos relacionados con incidencias mediante un acceso autorizado a la API. Los equipos de TI se benefician de la gestión centralizada de las solicitudes entrantes y mantienen al mismo tiempo los estándares modernos de autenticación de Google.