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Integrazione tra EasyVista e Google Cloud per accesso sicuro a Gmail via OAuth, migliorando gestione email di supporto e sicurezza IT.
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Overview

Questa integrazione collega EasyVista con Google Cloud per abilitare l’accesso sicuro a Gmail tramite OAuth 2.0. Consente all’Agente di Supporto Tecnico di leggere ed elaborare le e-mail relative al supporto utilizzando l’accesso API autorizzato. I team IT beneficiano di una gestione centralizzata delle richieste in arrivo mantenendo gli standard di autenticazione moderni di Google.

Key features
  • Utilizza l’autenticazione OAuth 2.0 per garantire un accesso sicuro e conforme ai dati di Gmail.
  • Recupera ed elabora le e-mail di supporto direttamente tramite l’API di Gmail.
  • Migliora la ricezione degli incident accedendo automaticamente alle caselle di posta autorizzate.
  • Riduce la gestione manuale delle e-mail e supporta workflow coerenti per la creazione dei ticket.
Website URL
https://cloud.google.com
Integration Type
  • Access, Identy
Related Resources
  • EV Platform, EV Service Manager, Integrations