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Hipervisión e integraciones de terceros

 

APROVECHA LAS INTEGRACIONES PARA SACAR EL MÁXIMO PARTIDO DE LA PROPUESTA DE VALOR INTEGRAL DE EV OBSERVE

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Tus procesos de IT Ops deben ser rápidos, fluidos y específicos para tu negocio. Del mismo modo, el software de monitorización moderno debe estar conectado al software de IT Ops para garantizar la agilidad de tu organización, incluyendo tu herramienta ITSM, CMDB, intranet de comunicación, portal de clientes y soluciones de Business Intelligence. Además de las soluciones técnicas proporcionadas por EV Observe, te puedes beneficiar de nuestra experiencia trabajando con otros proveedores y sus soluciones.

Datasheet

Tecnología de supervisión preparada para el futuro para llevar su ITSM al siguiente nivel

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Acelera el tratamiento de las alertas para garantizar un seguimiento adecuado

Crea un ticket de problema en tu software ITSM desde cualquier cuadro de mandos, mapa o alerta mostrada en operaciones técnicas. Se soportan múltiples soluciones de software como EasyVista Service Manager, ServiceNow, PYTHEAS, ISILOG, iTop, GLPI y se añaden nuevas integraciones de forma regular. Accede al historial de tickets asociado a las alertas y mejora el nivel de conocimiento de tu equipo aprovechando tu software ITSM.

 

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Mantener actualizada la configuración de la monitorización es crucial para los equipos de operaciones de TI

Los cambios en TI se producen con frecuencia y los recursos se crean automáticamente en respuesta a solicitudes incontroladas, por lo que muchas empresas han implementado procesos DevOps. Con los Servicios Web API de EV Observe puedes abordar la cuestión crítica de la "supervisión siempre actualizada" con la creación, modificación y eliminación automáticas de componentes. Aprovecha los conocimientos y la experiencia de nuestros consultores y socios para establecer correctamente la supervisión de la configuración y ahorrar tiempo y dinero.

 

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EV Observe proporciona una comunicación puntual a tus clientes y equipos internos

Con los enlaces web de EV Observe puedes distribuir los cuadros de mando en cualquier canal digital (intranet corporativa, escritorios remotos, etc.) y comunicar la previsión meteorológica de los servicios de información y el estado de salud de una ubicación en tiempo real.

Visualiza el tiempo de los servicios y los mensajes relacionados en la intranet de tu organización, tanto si utiliza Microsoft SharePoint, WordPress, Joomla u otra solución. Aprovecha las numerosas plantillas proporcionadas por EV Observe para simplificar y acelerar la implementación de las soluciones de mensajería.

 

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Automatiza tus operaciones informáticas

Programa procesos automáticos en tu entorno de TI, como el apagado de servidores para reinicios nocturnos, el apagado de hipervisores como parte de planes de ahorro de energía y el procesamiento de datos para apagar servicios adicionales. Gestiona el mantenimiento de estos procesos con los servicios web de la API de EV Observe y limita los falsos positivos relacionados con fallos de comunicación de máquina a máquina y mide la disponibilidad de las aplicaciones de TI en tiempo real.

 

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Amplía el alcance de tu colección

La recopilación es un paso fundamental en el proceso de supervisión, ya que sin descubrimiento no hay capacidad para supervisar, correlacionar o medir el rendimiento. EV Observe adopta un enfoque holístico del descubrimiento que incluye:

  • Dominio del catálogo de servicios para garantizar la pertinencia del descubrimiento
  • Desarrollo de modelos genéricos para incorporar nuevos productos rápidamente y sin código
  • Soporte de programas de recopilación compatibles con Nagios
  • Recogida de datos de otros programas de monitorización para favorecer escenarios de hipervisión

¿Tienes algún requisito específico de supervisión y recaudación? Si es así, haznos saber tus necesidades específicas y podremos desarrollar el modelo adecuado.

 

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Consumo de datos

Los datos recogidos y la información producida por EV Observe son muy valiosos para tu negocio. Con los Servicios Web API de EV Observe puedes incorporarlos a tus almacenes de datos existentes y producir informes.

¿Deseas utilizar la información de EV Observe en tu propia solución de Business Intelligence? ¿Deseas automatizar la sincronización de la monitorización con tu CMDB? Con la API de Servicios Web de EV Observe, no hay límites para la realización de sus escenarios de negocio.

 
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