EasyVista et Unisys unissent leurs forces pour proposer des solutions de gestion des services d’entreprise de nouvelle génération, conçues pour accroître la productivité des moyennes et grandes entreprises.
EasyVista a annoncé qu’Unisys (NYSE : UIS) l’a sélectionnée comme partenaire technologique clé pour enrichir l’expérience numérique des employés et moderniser la prestation de services informatiques. Ce partenariat permet à Unisys de tirer parti des capacités avancées d’EasyVista en matière de gestion des services IT (ITSM) et des opérations IT (ITOM), afin de soutenir ses initiatives en gestion des services d’entreprise (ESM). Ces solutions permettent aux entreprises de réduire leurs coûts, de fluidifier les opérations, de renforcer l’efficacité et d’offrir un support technologique de haut niveau.
La plateforme EasyVista unifie l’ITSM, l’ITOM et l’intelligence artificielle au sein d’une solution unique, offrant ainsi une base solide pour l’expansion des fonctions ESM. Cette approche intégrée aide les organisations à simplifier leurs processus, à améliorer la qualité des services et à accroître l’efficacité opérationnelle à grande échelle.
Unisys adopte une démarche globale, modulaire et sécurisée de la gestion des services IT, combinant meilleures pratiques, conseils stratégiques et technologies de pointe. En intégrant les capacités d’EasyVista, Unisys enrichit son offre avec des fonctionnalités innovantes telles que l’automatisation des workflows, les portails en libre-service et l’analyse en temps réel, contribuant ainsi à la performance et à la rentabilité des opérations informatiques.
« Nous sommes enthousiastes à l’idée de combiner la puissance de notre offre ESM avec la plateforme ITSM d’EasyVista », déclare Patrycja Sobera, Senior Vice President et General Manager of Digital Workplace Solutions chez Unisys. « Ce partenariat stratégique nous permet d’offrir à nos clients des solutions plus agiles et économiques, tout en leur garantissant une expérience de service fluide et différenciante. »
Ce partenariat vient renforcer l’engagement d’Unisys à accompagner les organisations dans la modernisation de leurs environnements IT, en plaçant l’expérience employé au cœur de la transformation. La plateforme EasyVista complète les offres ESM d’Unisys en simplifiant la gestion de fonctions clés comme les RH, la gestion des installations ou le service client, permettant ainsi une prestation de services cohérente à travers tous les départements.
De plus, cette collaboration ouvre des perspectives intéressantes pour les entreprises à la recherche d’une solution digitale à la fois performante, moins coûteuse et moins complexe.
« Nous sommes fiers de contribuer à l’enrichissement de l’offre ESM d’Unisys grâce à nos expertises ITSM et ITOM », ajoute Patrice Barbedette, CEO d’EasyVista. « En étant profondément intégrés dans l’écosystème des opérations IT grâce à des capacités avancées ITIL, à l’IA et à l’automatisation des processus, nous permettons à Unisys de délivrer des services informatiques efficaces, évolutifs et centrés sur l’utilisateur, apportant ainsi un maximum de valeur aux entreprises à travers le monde. »
Pour en savoir plus sur Unisys : unisys.com
