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EasyVista

Google Calendar

Intégration de Google Calendar à EasyVista pour synchroniser les plannings et améliorer la coordination des activités ITSM.
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Overview

Cette intégration connecte Google Calendar à Service Manager afin de centraliser les activités liées au calendrier au sein des workflows ITSM. Elle permet aux équipes de consulter, partager et synchroniser les informations de planification, améliorant la coordination des opérations de service et des tâches liées aux projets.

Key features
  • Consultation et affichage des événements Google Calendar pour renforcer la visibilité sur la disponibilité des équipes et les activités planifiées.
  • Synchronisation des dates clés telles que les fenêtres de maintenance, plannings de changements, jalons projet avec les calendriers partagés.
  • Support de la collaboration en permettant l’alignement des événements de calendrier avec les tickets et workflows Service Manager.
  • Amélioration de la précision de la planification grâce à la consolidation des informations de calendrier issues de Google Workspace dans les processus ITSM.
Website URL
https://workspace.google.com/products/calendar/
Integration Type
  • Collaboration
Related Resources
  • EV Platform, EV Service Manager