REPORT GARTNER

2023 Gartner® Market Guide Analyse et évaluation des principales plateformes d’IT Service Management

EV Blog

Actualités et tendances sur la transformation des services

Contacter le
support client!

Blog

Vous souhaitez en savoir plus sur l'ITSM, l'ESM, le libre-service, la gestion des connaissances, l'IA, etc. ? Nous avons ce qu'il vous faut.

Ressources

Nous nous engageons à fournir des ressources qui vous aident à répondre à tous vos besoins en logiciels ITSM.

Webinars

Restez à jour sur nos derniers webinaires et événements ITSM, ITOM ou ESM maintenant.

Société

Le Groupe

RSE

Carrière

The Latest on EV

Restez informé des dernières actualités et événements d'EasyVista.

EV Orchestrate - White and Color-M

RÉVOLUTIONNER LES OPÉRATIONS IT  

 

 

pink line

Qu'est-ce qu'EV Orchestrate ? 

EV Orchestrate est un module d'automatisation et d'orchestration conçu pour rationaliser et optimiser les opérations IT. Il s'intègre parfaitement à divers systèmes tiers pour automatiser les tâches répétitives, améliorer l'efficacité opérationnelle et garantir une fiabilité élevée au sein de votre environnement informatique. 

Votre défi

Les tâches I&O manuelles sont souvent chronophages, répétitives et donc sujettes aux erreurs, en particulier lorsqu'elles impliquent des systèmes tiers. Ces inefficacités peuvent entraîner une augmentation des temps d'arrêt et une baisse de la productivité. 

Notre solution

EV Orchestrate : Révolutionner les opérations informatiques 

EV Orchestrate automatise et orchestre les activités IT avec précision, assurant des opérations fluides et efficaces. Pour les Delivery Managers il est essentiel d'avoir des solutions qui vont au-delà de la remontée de simples informations : elles doivent agir et réduire le temps nécessaire pour accomplir les tâches, libérant ainsi des ressources précieuses. Le module EV Orchestrate va au-delà du simple monitoring ; il assure la résolution automatique des problèmes, permettant à votre équipe de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée. 

Principaux avantages d'EV Orchestrate  

  • Résolution proactive des problèmes 
    • Détecte et résout automatiquement les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent, réduisant ainsi considérablement les temps d'arrêt. 
    • Automatise les tâches répétitives telles que les réinitialisations de mot de passe et la gestion des accès aux applications, améliorant la sécurité et l'efficacité opérationnelle. 
  • Gestion unifiée 

    • Centralise la gestion de toutes les intégrations et workflows, simplifiant les tâches administratives. 
    • Assure une synchronisation fluide des profils utilisateurs et des données d'actifs à travers les systèmes, garantissant cohérence et fiabilité. 
  • Réactivité instantanée 

    • Fournit des réponses automatisées en temps réel aux incidents, améliorant la fiabilité du service et la satisfaction des utilisateurs. 
    • Automatise la gestion de l'accès aux applications en ajustant les permissions selon les changements du personnel, maintenant les systèmes à jour et sécurisés. 
  • Fiabilité élevée 

    • Assure une exécution correcte des tâches à chaque occurrence, minimisant les erreurs et optimisant l'efficacité opérationnelle. 
    • Synchronise de manière fluide les données des tickets entre les systèmes hérités et EV Orchestrate, garantissant des transitions sans heurts et des opérations ininterrompues. 

Communiqués de Presse

EasyVista lance EV Orchestrate

EN SAVOIR PLUS
Home-SM-Illustration

Pourquoi choisir EV Orchestrate ?

EV Orchestrate excelle dans l'automatisation des workflows complexes qui couvrent plusieurs systèmes. Le module s'intègre parfaitement avec EV Service Manager et la plateforme EasyVista. En réduisant les efforts manuels et en minimisant les erreurs, il permet à votre équipe de se concentrer sur les tâches à forte valeur ajoutée pour votre entreprise.

 

Home-Products-Reach

Découvrez EV Orchestrate

Transformez vos opérations IT avec EV Orchestrate. Bénéficiez d’une efficacité sans faille, améliorez et rationalisez vos processus IT en automatisant les workflows complexes.

 

Le module EV Orchestrate révolutionne les opérations IT grâce à son approche proactive, unifiée, réactive et précise ; le rendant indispensable pour toute organisation cherchant à rationaliser et améliorer ses processus IT. 

 

Qu'est ce qu'EasyVista peut faire d'autre pour votre organisation ?

Quelle que soit la maturité de votre infrastructure IT ou la solution de Service Management en place, la plateforme ITSM d'EasyVista vous offre une couverture complète des processus ITIL ainsi qu'une expérience utilisateur intuitive accrue grâce à un déploiement rapide et une configuration simplifiée. C'est une plateforme "tout-en-un", facile à utiliser et avec un ROI éprouvé.