Sociéte
© EasyVista 2024. TOUS DROITS RÉSERVÉS
Gestion des incidents
Gestion des problèmes
Gestion des changements
Gestion des demandes de services
Gestion des accords de niveau de service
Gestion des connaissances
Gestion des assets et configurations
IT Self Service
Gestion Financière IT
Prise de contrôle à distance
Gestion des Systèmes en arrière plan
Automatisation des processus IT
Automatisation de la gestion des incidents
Outils de Déploiement du logiciel
Service Cloud
Tarification
Vous souhaitez en savoir plus sur l'ITSM, l'ESM, le libre-service, la gestion des connaissances, l'IA, etc. ? Nous avons ce qu'il vous faut.
Nous nous engageons à fournir des ressources qui vous aident à répondre à tous vos besoins en logiciels ITSM.
Restez à jour sur nos derniers webinaires et événements ITSM, ITOM ou ESM maintenant.
Gartner®, vient de publier son tout nouveau Market Guide, une étude de référence pour toute organisation à la recherche d'une nouvelle plateforme d’IT Service Management.
Téléchargez gratuitement la version complète du rapport.
Vous aurez accès à toutes les informations utiles à la sélection d’une plateforme, notamment :
Pour accéder au rapport, il vous suffit de remplir le formulaire ci-contre.
QUELS SONT LES CRITÈRES INCONTOURNABLES À PRENDRE EN COMPTE LORS DE LA SÉLECTION D’UNE SOLUTION D’IT SERVICE MANAGEMENT ?
Le marché de l’ITSM est mature et ses principaux acteurs sont connus. Néanmoins, le choix d’une nouvelle plateforme ITSM peut être un projet de longue haleine. En effet, il existe de nombreuses plateformes offrant d’innombrables fonctionnalités. Certaines de ces plateformes vous permettront de réduire vos coûts IT ou vous offriront une belle interface et d’autres seront faciles à utiliser et faciles à déployer. Cependant, les critères les plus importants à prendre en compte lors de la sélection de votre plateforme de gestion des services IT sont ceux qui permettront de répondre aux besoins de votre organisation.
Une plateforme de gestion des services IT apporte de nombreux avantages. Voici quelques exemples :
Accélérer votre transformation digitale et vous fournir des solutions intelligentes capables d’améliorer la prestation des services sont les missions d’EasyVista. Nous nous assurons que votre solution ITSM s'aligne sur vos objectifs commerciaux, s'intègre aisément à vos systèmes existants et inclut les bonnes pratiques ITIL. La transformation digitale concerne l’ensemble de votre entreprise, pas seulement le service informatique, c’est pourquoi la maturité informatique est très importante.
Comment EasyVista vous aide à mieux gérer vos services IT :
Gartner®, 2023 Market Guide for IT Service Management Platforms, Rich Doheny, Chris Matchett, November 2023
GARTNER est une marque déposée et une marque de service de Gartner, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et à l'international, et est utilisée ici avec permission. Tous droits réservés.
Gartner ne soutient aucun fournisseur, produit ou service mentionné dans ses publications de recherche, et ne recommande en aucun cas aux utilisateurs de privilégier les fournisseurs les mieux évalués. Les publications de recherche de Gartner reflètent l'opinion du cabinet d'études Gartner et ne doivent pas être interprétées comme des déclarations de fait. Gartner rejette toute garantie, explicite ou tacite, afférente à cette étude, y compris les garanties de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier.
© EasyVista 2024. TOUS DROITS RÉSERVÉS