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Integrazione tra EasyVista e Kanbanize per sincronizzare ticket e board Kanban, migliorando coordinamento, visibilità e automazione dei workflow.
Logo Kanbanize
Overview

Questa integrazione collega EasyVista Service Manager con Kanbanize per sincronizzare richieste di servizio, modifiche e azioni del flusso di lavoro tra processi ITSM e board Kanban. Consente ai team di avviare la creazione di card Kanbanize dai workflow di Service Manager e, viceversa, di iniziare azioni di Service Manager in base agli aggiornamenti delle card. Questo migliora il coordinamento tra team IT, sviluppo e business allineando il lavoro operativo con la gestione visiva dei progetti.

Key features
  • Creazione automatica di card Kanbanize dai workflow di Service Manager per supportare processi di sviluppo, HR o operativi.
  • Sincronizza le modifiche di stato chiudendo i ticket di Service Manager quando le card Kanbanize correlate vengono portate a completamento.
  • Avvia richieste in Service Manager in base a card nuove o aggiornate in Kanbanize per mantenere la visibilità del processo end-to-end.
  • Migliora la collaborazione tra team collegando i dati di modifica, incident o richiesta di servizio dell’ITSM con gli stati del flusso di lavoro Kanban.
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