Questa integrazione collega EasyVista Service Manager con Microsoft Outlook per snellire la comunicazione e il coordinamento attorno alle attività del servizio IT. Consente agli utenti di interagire con le informazioni del servizio direttamente dall’ambiente Outlook, migliorando la reattività e riducendo il cambio di contesto. I team IT beneficiano di un migliore allineamento tra le comunicazioni e-mail e i workflow del servizio
Migliora la visibilità per utenti finali e tecnici attraverso punti di contatto di comunicazione sincronizzati