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Microsoft Outlook

Integrazione tra EasyVista e Microsoft Outlook per collegare email e attività ITSM, migliorando comunicazione, coordinamento e reattività.
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Loco Microsoft Outlook
Overview

Questa integrazione collega EasyVista Service Manager con Microsoft Outlook per snellire la comunicazione e il coordinamento attorno alle attività del servizio IT. Consente agli utenti di interagire con le informazioni del servizio direttamente dall’ambiente Outlook, migliorando la reattività e riducendo il cambio di contesto. I team IT beneficiano di un migliore allineamento tra le comunicazioni e-mail e i workflow del servizio

Key features
  • Integra notifiche e interazioni relative al servizio in Outlook per migliorare la produttività degli utenti.
  • Migliora la collaborazione collegando la comunicazione e-mail alle richieste e agli aggiornamenti del servizio pertinenti.
  • Supporta una gestione più rapida di incident e richieste centralizzando le azioni chiave nell’interfaccia di Outlook.

Migliora la visibilità per utenti finali e tecnici attraverso punti di contatto di comunicazione sincronizzati

Website URL
https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/outlook/email-and-calendar-software-microsoft-outlook
Integration Type
  • Collaboration
Related Resources
  • EV Platform, EV Service Manager, Integrations