Questa integrazione collega EasyVista Service Manager con New Relic per portare informazioni di osservabilità full-stack nei processi ITSM. Consente ai team IT e operativi di correlare eventi di prestazioni, telemetria delle applicazioni e metriche di stato dell’infrastruttura da New Relic con i record del servizio. Allineando i dati di osservabilità con i workflow di incident e problem, i team possono accelerare l’analisi della causa principale e migliorare l’affidabilità del servizio.