Questa integrazione collega EasyVista Service Manager con Ping Identity per sfruttare dati di identità centralizzati e autenticazione adattiva nei workflow ITSM. Consente ai team IT di validare identità degli utenti, diritti di accesso e contesto di autenticazione direttamente dalle soluzioni Ping Identity durante le operazioni di servizio. Allineando la sicurezza delle identità con i processi ITSM, le organizzazioni rafforzano la governance, ottimizzano le attività relative agli utenti e riducono i passaggi di verifica manuale.