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Oracle Marketing Cloud – Eloqua

Integração EasyVista e Oracle Eloqua para integrar dados de marketing no ITSM, melhorando a visibilidade e a decisão.

Overview

Esta integração conecta o EasyVista Service Manager com o Oracle Eloqua para recuperar dados de marketing através da API REST 2.0 e da API Bulk 2.0 do Eloqua. Permite que as equipas de TI e de negócios tenham acesso a informações atualizadas ‑sobre‑ leads, contactos e campanhas para apoiar processos de serviço que dependem do contexto de marketing. Ao consolidar os dados da Eloqua nos fluxos de trabalho de ITSM, as organizações melhoram a visibilidade e a tomada de decisões‑ em todas as operações voltadas para o‑ cliente.

Key features

Recupera dados de contactos, leads e campanhas do Eloqua utilizando pontos finais REST e Bulk API.
Aumenta a visibilidade ao incorporar insights de marketing nos processos de ITSM para um melhor alinhamento entre‑ departamentos.
Automatiza o acesso aos dados para garantir que as equipas de serviço trabalhem com informações precisas e em tempo‑ real da Eloqua.
Suporta extração de dados escalável por meio da API em massa da Eloqua para conjuntos de dados de marketing de alto‑ volume.

Website URL

https://www.oracle.com/cx/marketing/automation/

Integration Type

Marketing Data Integration

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