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Oracle Marketing Cloud – Eloqua

Integración de Oracle Eloqua con EasyVista para integrar datos de marketing y enriquecer procesos ITSM orientados al cliente.
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Overview

Esta integración conecta EasyVista Service Manager con Oracle Eloqua para recuperar datos de marketing a través de las API REST 2.0 y Bulk API 2.0 de Eloqua. Permite a los equipos de TI y de negocio acceder a información actualizada sobre leads, contactos y campañas, y da soporte a procesos de servicio que requieren contexto de marketing. Al consolidar los datos de Eloqua en los flujos de trabajo ITSM, las organizaciones mejoran la visibilidad y la toma de decisiones en las operaciones orientadas al cliente.

Key features
  • Recupera datos de contactos, leads y campañas desde Eloqua mediante puntos finales REST y la API por lotes.
  • Mejora la visibilidad al incorporar información de marketing en los procesos ITSM para una mayor coordinación entre departamentos.
  • Automatiza el acceso a los datos para que los equipos de servicio siempre trabajen con información precisa y actualizada de Eloqua.
  • Permite obtener grandes cantidades de datos de marketing de manera escalable (en incrementos) mediante la Bulk API de Eloqua.
Website URL
https://www.oracle.com/cx/marketing/automation/
Integration Type
  • Marketing Data Integration
Related Resources
  • EV Platform, EV Service Manager, Integrations