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EV Service Manager

Simplifique e acelere radicalmente a criação e implementação de serviços e a assistência com a nossa plataforma integrada de ITSM, com qualidade comprovada.

EV Self Help

Reduza drasticamente os pedidos e aumente o nível de satisfação dos utilizadores ao habilitá-los para que consigam resolver autonomamente os seus problemas, com a nossa solução inovadora de auto-ajuda.

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Substituição de Ferramentas ITSM

O nosso valor depende do sucesso dos nossos clientes

Saiba mais sobre como a EasyVista se associa à sua organização para cumprir os objetivos do ITSM.

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EV Connect 2018

Conferência anual de utilizadores EasyVista: 27 de Novembro, em Lisboa.

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A EasyVista está empenhada em disponibilizar recursos que o podem ajudar a dar resposta a todas as suas necessidades a nível de software de IT Service Management. 

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IT Service Management

O Núcleo da Transformação Digital. O Núcleo da EasyVista.

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O que representa o ITSM para si? Para nós, o ITSM vai além da capacidade para prestar serviços aos utilizadores, embora este seja o objetivo principal. Também é necessário definir a trajetória da transformação digital da sua empresa.

Quando implementa uma plataforma com qualidade comprovada de ITSM que se alinha com os objetivos do seu negócio, que se integra facilmente com quaisquer sistemas atuais, e que inclui as melhores práticas – como os 11 processos com certificação PinkVerify integrados na EasyVista – toda a sua empresa sentirá os benefícios que resultam a nível de eficiência e normalização.

Todas as funcionalidades são importantes – mas é a maturidade, não a complexidade, que torna bem-sucedido o seu IT Service Management.

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Reduza os Custos e Consolide o IT Utilizando uma Única Plataforma

O ITSM cresceu. As tecnologias e processos padrão do setor exigem uma fácil integração numa única plataforma, como receita de sucesso. A normalização e automatização são uma consequência natural. Mantenha os custos reduzidos e uma produtividade elevada com uma plataforma que responde às alterações de negócio, que proporciona aos utilizadores uma experiência que estimula a adesão, e que permite uma forte rentabilidade através de um workflow robusto.

SAIBA MAIS

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Utilize Processos de Melhores Práticas para Gerir o IT

Quaisquer que sejam as atividades que utilize para planear, projetar, fornecer, operar e controlar o IT, estas são disponibilizadas pela plataforma de ITSM da EasyVista – incluindo alterações, releases, incidentes, problemas e gestão de conhecimento. Adquira domínio da plataforma com o tempo, recorrendo a processos do ITIL conforme as suas necessidades.

SAIBA MAIS

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Mobilize os Utilizadores com uma Melhor Experiência

Para além de descobrir qual o motor de ITSM que vai de encontro ao nível de maturidade da sua empresa, também é necessário conceber e disponibilizar experiências de utilizador únicas e adaptadas a cada função transversalmente a toda a organização.

SAIBA MAIS

Que mais pode a EasyVista fazer pelo seu negócio?

Simplificar o IT Service Management

SAIBA MAIS

Ajudar os Utilizadores a Ajudarem-se a Si Mesmos

SAIBA MAIS

Criar Experiências de Utilizador Centradas nas Pessoas

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