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Diese Integration verbindet Google Chronicle (heute Teil von Google Security Operations) mit dem Service Manager, um Sicherheits-Telemetrie, Threat Intelligence und Erkennungsereignisse strukturiert in ITSM-Workflows einzubinden. Sie ermöglicht Security- und Operations-Teams, Bedrohungen zentral zu überwachen, Incidents schneller zu bearbeiten und konsistente Reaktionsprozesse sicherzustellen, indem Chronicle-Erkenntnisse direkt mit Service-Tickets verknüpft werden.