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EasyVista

Google Cloud

Verbindet EasyVista mit Google Cloud für den sicheren Zugriff auf Gmail per OAuth 2.0.
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Überblick

Diese Integration verbindet EasyVista mit Google Cloud, um sicheren Zugriff auf Gmail über OAuth 2.0 zu ermöglichen. Der Technical Support Agent kann dadurch supportbezogene E-Mails über autorisierten API-Zugriff lesen und verarbeiten. IT-Teams profitieren von einer zentralen Bearbeitung eingehender Anfragen und erfüllen gleichzeitig die modernen Authentifizierungsstandards von Google.

Key Features
  • Verwendung von OAuth 2.0 zur sicheren und regelkonformen Authentifizierung beim Zugriff auf Gmail-Daten.
  • Abruf und Verarbeitung von Support-E-Mails direkt über die Gmail API.
  • Verbesserte Incident-Erfassung durch automatischen Zugriff auf autorisierte Postfächer.
  • Reduzierung manueller E-Mail-Bearbeitung und Unterstützung konsistenter Ticket-Erstellungsprozesse.
Webseiten-URL
https://cloud.google.com
Integration Type
  • Access, Identy
Related Resources
  • EV Platform, EV Service Manager, Integrations