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EasyVista

Grafana

Verbindet Grafana mit dem Service Manager zur Integration von Monitoring-Daten und Alerts.
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Überblick

Diese Integration verbindet EasyVista mit Grafana, um Monitoring-Daten in ITSM-Prozesse einzubinden. Sie ermöglicht IT- und Operations-Teams, Grafana-Dashboards und Alerts für eine schnellere Incident-Erkennung und Reaktion zu nutzen. Die Integration stellt sicher, dass Monitoring-Daten direkt in Serviceprozesse einfließen.

Key Features
  • Zusammenführung von Grafana-Alerts und Metriken in ITSM-Workflows zur schnelleren Bearbeitung von Incidents.
  • Verbesserte Transparenz durch Verknüpfung von Monitoring-Dashboards mit zugehörigen Tickets und Services.
  • Automatische Erstellung von Incidents auf Basis von durch Grafana ausgelösten Ereignissen.
  • Verbesserte Zusammenarbeit zwischen Monitoring- und Support-Teams durch gemeinsamen Kontext.
Webseiten-URL
https://grafana.com
Integration Type
  • Monitoring
Related Resources
  • EV Platform, EV Service Manager, Integrations