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EasyVista

New Relic

Verbindet New Relic mit dem Service Manager zur Integration von Observability-Daten und Incidents.
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Überblick

Diese Integration verbindet EasyVista Service Manager mit New Relic, um Full-Stack-Observability-Daten in ITSM-Prozesse einzubinden. Sie ermöglicht IT- und Operations-Teams, Performance-Ereignisse, Anwendungs-Telemetrie und Infrastrukturmetriken aus New Relic mit Service-Datensätzen zu verknüpfen. Durch die Verknüpfung von Observability-Daten mit Incident- und Problem-Workflows lassen sich Ursachen schneller analysieren und die Servicezuverlässigkeit verbessern.

Key Features
  • Erfassung von Monitoring-Daten zu Anwendungen, Infrastruktur und Netzwerken aus der einheitlichen Observability-Plattform von New Relic.
  • Verbesserte Incident-Diagnose durch Verknüpfung von Performance-Anomalien und Alerts direkt mit Service-Manager-Tickets.
  • Mehr Transparenz durch Zugriff auf Logs, Traces, Metriken und Synthetic-Monitoring-Ergebnisse innerhalb von Service-Workflows.
  • Unterstützung proaktiver Betriebsprozesse durch frühzeitige Warnindikatoren aus verteilten Systemen und Cloud-Umgebungen.
  • Verbesserte Zusammenarbeit zwischen IT-, DevOps- und Engineering-Teams durch gemeinsamen Zugriff auf angereicherte Telemetriedaten.
Webseiten-URL
https://newrelic.com
Integration Type
  • Monitoring
Related Resources
  • EV Platform, EV Service Manager, Integrations