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Elastic Stack

Integración de Elastic Stack con EasyVista para convertir logs y métricas en tickets ITSM y agilizar la resolución.
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Overview

Esta integración conecta Elastic Stack (Elasticsearch, Logstash, Beats y Kibana) con Service Manager para centralizar la información de observabilidad dentro de los flujos de trabajo ITSM. Permite a los equipos de TI y operaciones capturar registros, métricas y trazas de Elastic Observability, y transformar los eventos críticos en solicitudes de servicio accionables, lo que mejora la visibilidad y acelera la resolución de incidencias.

Key features
  • Crear incidencias automáticas en Service Manager a partir de alertas de Elastic relacionadas con registros, métricas, rastros APM o resultados de supervisión sintética.
  • Mejorar la colaboración entre los equipos de desarrollo, seguridad y operaciones conectando los datos de Elastic Observability directamente con los flujos de trabajo de tickets.
  • Facilitar operaciones de TI proactivas mediante las funciones de AIOps de Elastic siempre activas, que incluyen la detección de patrones e identificación de anomalías.
Website URL
https://www.elastic.co/observability
Integration Type
  • Monitoring
Related Resources
  • EV Platform, EV Service Manager