GitHub

Integración de GitHub con EasyVista para sincronizar issues y pull requests con ITSM y acelerar la entrega de cambios.

Overview

Esta integración conecta los repositorios y flujos de trabajo de desarrollo de GitHub con Service Manager para sincronizar incidencias, actividad de solicitudes de extracción (pull request) y eventos de revisión de código con los procesos ITSM. De este modo, los equipos de TI y desarrollo pueden hacer un seguimiento coherente de los tickets de servicio y de la actividad del control de versiones, lo que mejora la colaboración y acelera la entrega de cambios.

Key features

Crear y actualizar automáticamente incidencias en GitHub a partir de solicitudes de cambio en Service Manager y cerrarlas cuando se resuelva la incidencia correspondiente en GitHub.
Capturar las aprobaciones de solicitudes de extracción (pull requests), los comentarios y los eventos de fusión como acciones en la línea de tiempo de Service Manager, con enlaces directos a los elementos correspondientes en GitHub.
Notificar a los usuarios cuando se cierren los tickets de Service Manager y los pull requests relacionados permanezcan sin fusionar, para evitar cambios de código olvidados o estancados.
Sincronizar el cierre de solicitudes de extracción con errores en Azure DevOps cuando ambos sistemas estén conectados para garantizar la trazabilidad completa en las cadenas de herramientas DevOps híbridas.
Mejorar la visibilidad y la colaboración vinculando directamente la actividad de desarrollo en GitHub con los flujos de trabajo ITSM para una gestión unificada del ciclo de vida.

Website URL

https://github.com/

Integration Type

Development, ITSM

Related Resources

EV Platform, EV Service Manager