FAIT DÉSORMAIS PARTIE D’
.
ENSEMBLE, NOUS SOMMES PLUS FORTS.
EasyVista

GitHub

Intégration de GitHub à EasyVista pour synchroniser issues et pull requests avec l’ITSM et accélérer la gestion des changements.
Demander une démo
Logo GitHub
Overview

Cette intégration connecte les dépôts GitHub et les workflows de développement à Service Manager afin de synchroniser les problèmes, l’activité des pull requests et les événements de revue de code avec les processus ITSM. Elle permet aux équipes IT et Dev de maintenir un suivi cohérent entre les tickets de service et les activités de gestion du code source, améliorant la collaboration et accélérant la mise en œuvre des changements.

Key features
  • Création et mise à jour automatiques des problèmes GitHub à partir des demandes de changement Service Manager, avec fermeture automatique lorsque l’issue correspondante est résolue.
  • Capture des validations de pull requests, commentaires et événements de fusion comme actions de timeline dans Service Manager, avec liens directs vers les éléments GitHub concernés.
  • Notification des utilisateurs lorsque des tickets Service Manager sont clôturés alors que des pull requests associées restent non fusionnées, limitant les oublis ou blocages.
  • Synchronisation des fermetures de pull requests avec les Bugs Azure DevOps lorsque les deux systèmes sont connectés, assurant une traçabilité complète dans les chaînes DevOps hybrides.
  • Amélioration de la visibilité et de la collaboration grâce au lien direct entre l’activité GitHub et les workflows ITSM pour une gestion unifiée du cycle de vie.
Website URL
https://github.com/
Integration Type
  • Development, ITSM
Related Resources
  • EV Platform, EV Service Manager