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Grafana

Integración de Grafana con EasyVista para integrar paneles y alertas en ITSM y optimizar la gestión de incidencias.
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Overview

Esta integración conecta EasyVista con Grafana para centralizar la información de monitorización dentro de los procesos ITSM. Permite a los equipos de TI y operaciones aprovechar los paneles y alertas de Grafana para agilizar la detección y resolución de incidencias. La integración asegura que los datos de monitorización sirvan directamente para mejorar la entrega de servicios y la toma de decisiones operativas.

Key features
  • Consolida las alertas y métricas de Grafana dentro de los flujos de trabajo ITSM para agilizar la gestión de incidencias.
  • Mejora la visibilidad al vincular los paneles de monitorización con los tickets y servicios relacionados.
  • Automatiza la creación de incidencias a partir de eventos generados por Grafana.
  • Fomenta la colaboración entre los equipos de monitorización y asistencia mediante un contexto compartido.
Website URL
https://grafana.com
Integration Type
  • Monitoring
Related Resources
  • EV Platform, EV Service Manager