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Okta

Integración de Okta con EasyVista para centralizar identidades y optimizar la gestión de accesos en ITSM.
Logo okta
Overview

Esta integración conecta EasyVista Service Manager con Okta para aprovechar la gestión centralizada de identidades y accesos dentro de los procesos ITSM. De este modo, los equipos de TI pueden consultar y validar las identidades de usuario, los roles y los atributos de acceso directamente desde Okta cuando gestionan solicitudes de servicio e incidencias. Al alinear los datos de identidad con los flujos operativos, las organizaciones refuerzan la gestión y agilizan las acciones de servicio relacionadas con los usuarios..

Key features
  • Recupera información de identidad y acceso desde Okta para enriquecer los registros y flujos de Service Manager.
  • Mejora la visibilidad de los atributos de usuario, el estado de la autenticación y los derechos de acceso en toda la organización.
  • Permite la automatización de procesos en los que los eventos del ciclo de vida del usuario pueden activar acciones en ITSM.
  • Refuerza la seguridad y el cumplimiento normativo al garantizar que los procesos de servicio reflejen la gobernanza centralizada de identidades.
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