OTRS
AHORA FORMA PARTE DE
EasyVista
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JUNTOS SOMOS MÁS FUERTES.
Esta integración conecta EasyVista con la plataforma de comunicaciones en la nube de RingCentral para optimizar las interacciones telefónicas dentro de los procesos de gestión de servicios de TI. Permite a los equipos de asistencia gestionar las llamadas entrantes y salientes de manera más eficaz, ya que pueden vincularlas con incidencias, solicitudes o registros de usuario. El resultado es una mayor capacidad de respuesta y una visión más clara de las interacciones con los usuarios.