Esta integración conecta EasyVista Service Manager con TeamViewer para iniciar sesiones de asistencia remota directamente desde los registros de equipos e incidencias. Permite a los equipos de TI iniciar sesiones seguras de control remoto mediante enlaces profundos, lo que acelera el diagnóstico y reduce los tiempos de resolución. Al integrar el acceso remoto en los flujos de trabajo de ITSM, los equipos de asistencia pueden ayudar a los usuarios de manera más rápida y eficaz.